MEET OUR SUPPORT STAFF

Outi Talola

Lawyer-Linguist, Helsinki

When did you start working at Hannes Snellman?
I started working for Hannes Snellman in 2007. Before that, I had earned a bachelor’s degree in laws from the University of Westminster, London, and master’s degrees in both laws and arts from the University of Helsinki, and I had also worked for another international law firm in Finland. During my time at Hannes Snellman, I have added to my education by also completing a degree in authorised translation (from Finnish to English).

What is included in a “normal” working day?
A typical working day of a lawyer-linguist includes translating, proofreading, answering to different kinds of inquiries usually relating to the English language, acting as a “walking-talking dictionary”, solving terminological problems of different kinds, keeping contact with translation agencies, supervising team members, working in co-operation with our CR and HR departments as well as other personnel, and taking care of various administrative tasks, i.e. making sure that things run smoothly and that everybody is happy.

Can you describe your working group?
The Language and Translation Services has two full-time employees, one lawyer-linguist (me) and one legal translator (Irene Hytönen), and it belongs, administratively speaking, to the KM group. Our main working languages are Finnish and English: I am an authorised translator from Finnish to English, while Irene is an authorised translator from English to Finnish. However, we occasionally also get to work, to a lesser extent, with other languages, such as Swedish and French.

What do you like about your job and what do you wish could be improved?
I like the versatility of our duties. We serve all our business area groups, wherefore we get to do various different kinds of translations. We basically translate anything from informal e-mails to court judgments. I am happy that I am able to make use of both my areas of expertise: linguistics and laws. I also enjoy the hectic nature of the work and the fact that you never have a dull moment. There is nothing better than the buzz of having many projects going on at the same time and still managing to get them all done on time.

Can you describe the Hannes Snellman culture?
I would describe the Hannes Snellman culture as being based on the following values: professionalism, excellence, individuality, collegiality, and taking pride in your work.

Henriikka Tihinen

HR Specialist, Stockholm

When did you start working at Hannes Snellman?
I started working at Hannes Snellman in 2009, directly after my university studies in Uppsala. I started as HR/Administrative Assistant and worked pretty much with everything that needed to be done or organised as the Stockholm office was still quite new.

What is included in a “normal” working day?
I work within all areas of Human Resources (HR), such as employer branding, recruiting, talent management, and organisational questions, to name a few. This means that my normal working day is filled with interviews, internal meetings with my closest colleagues and our Managing Partner, sending and answering emails, and working on different kinds of projects and processes regarding HR. Every now and then I even take part at student events, which I used to do a lot before, and nowadays I miss it very much!

Can you describe your working group?
I have one colleague that I work with on different HR issues in the Stockholm office, but I also work closely with our HR colleagues in the Helsinki office. It is important that HR is involved in most of the matters in our organisation and, therefore, I also work with colleagues from several different support groups and business areas every day. I also have a lot of contact with our Managing Partner, who is responsible for the operational questions in the Stockholm office.

What do you like about your job and what do you wish could be improved?
I love the fact that my job is very social. I get to meet a lot of different people and work together with colleagues from various groups and business areas. I also like having responsibilities and challenges, and I think that HR work really offers me that. All of my colleagues are also very, very good at what they do, and it is inspiring to work with some of the best professionals in the field. I really cannot come up with anything that could be improved…Well, in Stockholm, we sit and work in an open space and I used to sit closer to lawyers. I think I miss having that closer contact, and I would like to sit somewhere else in the office for a while (not that I do not like sitting close to the colleagues I sit close to at the moment).

Can you describe the Hannes Snellman culture?
In my opinion, we have a very demanding, but a rewarding working atmosphere. We want to develop as individuals, but also as a firm, and we are supportive towards each other. Even though we expect a lot from ourselves, we have a lot of fun together and the atmosphere is very “down-to-earth” and helpful.

Emilia Lanu

Client Relations Assistant, Helsinki

When did you start working at Hannes Snellman?
I joined Hannes Snellman in January 2014 as a legal assistant trainee. Currently, I work as an assistant in our Client Relations team.

What is included in a “normal” working day?
I am involved in planning and organising events and seminars in cooperation with our lawyers, assistants and other support teams.  Usually my working day consists of all sorts of preparations for our events, from making and sending invitations to hosting and assisting in the actual events. I also draft and send electronic newsletters to our clients, and add new content to and update texts, e.g. CVs and news, on the Hannes Snellman website. However, the work varies a lot and no day is like the other, which in fact is one of the things that make the job so fascinating.

Can you describe your working group?
I have three colleagues in the CR team in Helsinki, but I also work closely with our team colleagues in Sweden and Russia. I work daily with other support groups and business areas as well, since CR work involves so many people in the firm.

What do you like about your job and what do you wish could be improved?
I can honestly say that I love my job! The work is so versatile and interesting that I couldn’t get bored. Some tasks can be challenging, but it only motivates me to work harder and I feel like I learn something new every day.

Can you describe the Hannes Snellman culture?
The atmosphere at Hannes Snellman is encouraging and positive. I think it really shows that everyone is motivated and keen on their work. It’s a privilege to work with such talented colleagues.

Laura Lehtinen

IT Coordinator, Helsinki

Milloin urasi Hannes Snellmanilla alkoi?

Aloitin elokuussa 2006 assistenttina Kilpailuoikeus-ryhmässä. Keväällä 2008 minun oli tarkoitus mennä ”sisäiselle secondmentille” kahdeksi viikoksi kokeilemaan IT-tiimissä työskentelyä. Olin ollut ryhmämme epävirallinen ”IT-assistentti”, ja minua kiinnosti IT-osaston tehtävät. Sopivasti samoihin aikoihin avautui myös sisäiseen hakuun paikka IT-tiimissä, ja siirryinkin sinne pysyvästi, aluksi nimikkeellä IT Assistant. Myöhemmin titteliä muutettiin kuvaavammaksi, IT Coordinator.

Miten kuvailisit työpäivääsi?

Päivien sisältö on aika vaihtelevaa. Normaalisti päivään kuuluu ainakin ongelmanratkontaa laidasta laitaan. Minulle ohjautuvat yleensä ongelmat koskien Office-ohjelmia ja Sharepointia, mutta meidän tiimissä kaikki tekevät melkein kaikkea, joten ongelmat voivat olla mitä vain. Yleensä ratkottavat ongelmat ovat kuitenkin IT-liitännäisiä. Pidän myös koulutuksia, erityisesti uusille työntekijöille perehdytyksiä, mutta myös koko henkilökunnalle esimerkiksi käyttöönottokoulutuksia uusiin ohjelmiin. Omaan ”vastuualueeseeni” kuuluvat myös muun muassa henkilökunnan liittymäasioiden hoitaminen, sekä Sharepointin kehitysprojektit.

Miten kuvailisit tiimiäsi?

Meillä on mahtava tiimi, hyvä yhteishenki ja kaikki auttava toisiaan. Ryhmässä myös osaamisalueet jakautuvat hyvin ja kaikilla on jokin oma vahvuusalue. Kaikki tietävät, mikä on kunkin vahvuusalue. Parempaa esimiestä ja työkavereita en voisi toivoa.

Mikä on mielestäsi parasta työssäsi ja missä voisi vielä parantaa?

Parasta työssäni on ehdottomasti meidän tiimi. Pidän siitä, että saan tehdä asioita, joista tykkään. Samalla voin aina kuitenkin luottaa siihen, että saan tiimiltä apua, jos ja kun teen asioita mukavuusalueeni ulkopuolella. Itse työssä ihanaa on sen monipuolisuus ja kiinnostavuus, erityisesti pidemmät projektit ovat kivoja, vaikka toisaalta myös nopeasti ratkaistu Word-pulma voi olla päivän piristys, jos sillä saa pelastettua jonkun toisen päivän.

Miten kuvailisit Hannes Snellmanin kulttuuria?

Hannes Snellmanilla huolehditaan työntekijöistä hyvin; pienet ja suuret etuudet, muistamiset, yllätykset ja hauskuudet ovat tulleet vuosien aikana niin tutuiksi ja tavalliseksi, että välillä pitää ihan muistuttaa itseään, että tämä ei ole suinkaan itsestäänselvyys. Arvostan suuresti sekä pieniä asioita, kuten herkkutarjoiluyllätyksiä, että suuria asioita, kuten joustavuutta eri elämäntilanteissa.

Jaana Reima

Senior Financial Accountant, Helsinki

Millainen urasi Hannes Snellmanilla on ollut?

Urani Hannes Snellmanilla alkoi sihteerinä joulukuussa 1987. Toimistossa oli tuolloin noin 30 työntekijää ja toimistokielenä oli ruotsi. Tulin toisesta asianajotoimistosta, jossa olin hoitanut tavaramerkki- ja patenttiasioita, joten liikejuridiikka oli minulle aivan uusi ala.

Aloitin osakkaan sihteerinä ja muutaman kuukauden kuluttua sain toisenkin esimiehen, avustavan juristin. 80-luvun lopulla toimistotekniikka oli vielä aika lapsenkengissä, eikä useammalle esimiehelle oikein olisi ehtinyt tehdä töitä. Tärkeimpänä työkaluna oli tekstinkäsittelylaite, ja tekstitiedostot tallennettiin isoille levykkeille. Suuri osa työtehtävistä oli kirjeenvaihtoa ja erilaisten muistioiden, sopimusten ja oikeudenkäyntikirjelmien kirjoittamista, joko käsinkirjoitetuista papereista tai sanelunpurkua nauhalta.

Toimin juristien assistenttina vuosituhannen vaihteeseen saakka, jolloin siirryin toimistopäällikön assistentiksi. Tuohon aikaan Hannes Snellmanilla ei ollut vielä useita eri tukifunktioita, joten noina muutamana vuotena pääsin osallistumaan niin HR-, CR- kuin IT-liitännäisiinkin työtehtäviin laidasta laitaan.

Siirryin nykyiseen toimeeni Finance & Control -osastolle vuonna 2005 ja löysin henkisen kotini: numerot! Voisinkin esitellä kolmenkymmenen vuoden urani muutamina noin-lukuina (äitiysvapaat ja vuosilomat vähennettynä): työmatkakilometrejä 113 000, työtunteja 50 000, työpäiviä 6 300, lounaalla vietettyjä tunteja 4 700, työpisteen muuttoja 18, esimiehiä 16 ja toimiston muuttoja 2.

Miten kuvailisit työpäivääsi?

Työpäiviini kuuluu monenlaisia tehtäviä: erilaisten raporttien laatimista, reskontran ja maksuliikenteen hoitamista, tuotannonohjausjärjestelmän ylläpitoa sekä sen käyttötukena toimimista. Pidän myös koulutuksia assistenteille ja juristeille HS Akatemiassa, hallinnoin toimiston pöytälaatikkoyhtiöitä, hoidan toimiston kaupparekisteriasioita sekä kaikenlaista muuta. Kahta samanlaista päivää tuskin on tähän mennessä vielä ollut.

Finance & Control -osastolla on kiireisintä kuukauden toisella viikolla, kun edellinen kuukausi on kirjanpidossa suljettu. Lisäksi vauhdikkaita aikoja ovat kvartaalien päättymiset, tilikauden puoliväli ja erityisesti tilikauden päättymisen jälkeiset kuukaudet. Tuolloin työpäiviin sisältyy enimmäkseen erilaista raportointia.

Miten kuvailisit tiimiäsi?

Viiden hengen tiimimme Helsingissä on pysynyt samana useita vuosia: Anne (CFO), Jari (Group Controller) ja Senior Financial Accountantit Monica, Pia ja minä. Meillä on useissa työtehtävissä kuukausittainen rotaatio − jokainen meistä osaa hoitaa näitä tehtäviä ja tämä helpottaa esimerkiksi lomakausina toisten tuurausta.

Mikä on mielestäsi parasta työssäsi ja missä voisi vielä parantaa?

Työssäni vaihtelevat juuri sopivasti ad hoc -tyyppiset työt, rutiinityöt, koulutus ja projektit. Projektit ja ad hoc -työt ovat ihanaa aivojumppaa, mutta viihdyn erittäin hyvin myös rutiinitehtävien parissa sekä kouluttamassa. Minusta on aina ollut mukava auttaa muita ja tukipyyntöjen kautta pääsen helpottamaan kollegan taakkaa hektisenä hetkenä. Pidän sisäistä asiakaspalvelua aivan yhtä tärkeänä kuin ulkoista.

Miten kuvailisit Hannes Snellmanin kulttuuria?

Ilmapiiri Hannes Snellmanilla on mielestäni todella hyvä. Kaikki työntekijämme ovat erittäin ammattitaitoisia ja motivoituneita. Me myös kannustamme ja autamme toisiamme, eikä kiitostakaan säästellä.

Työntekijöitä hemmotellaan lukuisilla isommilla ja pienemmillä tapahtumilla, tarjoiluilla ja juhlilla ympäri vuoden, mitä arvostan suuresti. Kirsikkana kakussa on tietysti pikkujoulut, joista ei kerta kaikkiaan voi olla poissa – vuoden hauskin esitys on nimittäin uusien työntekijöiden tonttushow, jota ei parane jättää väliin.

Sanna Kaunisto

Receptionist, Helsinki

Milloin urasi Hannes Snellmanilla alkoi?

Virallisesti työsuhteeni Hannes Snellmanilla alkoi toukokuussa 2017, mutta käytännössä olen työskennellyt toimistossa jo viisi vuotta. Ensimmäiset vuodet työskentelin vuokrafirman kautta ja viimeisen puoli vuotta olen ollut virallisesti yrityksen palveluksessa. Koska minut otettiin lämpimästi vastaan toimistoon jo ensimmäisenä työpäivänäni, koen että olen ollut osa Hannes Snellmanin henkilökuntaa jo viiden vuoden ajan.

Miten kuvailisit työpäivääsi?

Niin sanottua normaalia työpäivää on vaikea määrittää työssäni, sillä se, mitä työpäivän aikana tapahtuu, riippuu kyseisen päivän neuvotteluista ja siitä kuinka paljon assistentit ja juristit työllistävät mahdollisilla muilla tehtävillä. Pääasiallisesti työni on kuitenkin asiakaspalvelua, olipa asiakkaana sitten oma työntekijämme tai ulkopuolinen asiakas. Helsingin toimiston työntekijöiden työmatkojen varaukset työllistävät minua myös päivittäin. Kliseisesti voisi kai sanoa, että aamulla ei tiedä, mitä päivä tuo tullessaan.

Miten kuvailisit tiimiäsi?

Työskentelen päivittäin läheisesti lähetti- ja catering-tiimien kanssa sekä iltarespasta huolehtivien ihanien harjoittelijoiden kanssa. Työskentelemme kaikki samassa kerroksessa ja huolehdimme vierailijoidemme viihtyvyydestä heidän vierailujensa eri vaiheissa. Koen, että olemme kaikki samaa tiimiä, ja parempaa tiimiä en voisi toivoakaan. Tekeminen on tehokasta ja hommat hoituvat. Kiireisinäkään päivinä ei huumori unohdu, ja tilanteessa kuin tilanteessa voi luottaa toisten apuun.

Mikä on mielestäsi parasta työssäsi ja missä voisi vielä parantaa?

Hannes Snellmanilla työskentelyssä ehdottomasti parasta ovat mukavat työkaverit. Todella kiireisinä päivinä sitä toivoisi, että työtehtävät tulisivat hieman tasaisempaa tahtia, mutta toisaalta taas hiljaisiakin hetkiä osaa arvostaa, kun on ensiksi painanut pää kolmantena jalkana töitä.

Miten kuvailisit Hannes Snellmanin kulttuuria?

Hannes Snellmanin kulttuuria voisi mielestäni kuvata mukaansatempaavaksi. Minusta se kuvaa toimiston asennetta ja työilmapiiriä.

Kai Liimatainen

Administrative Officer, Helsinki

Milloin urasi Hannes Snellmanilla alkoi?

Urani Hannes Snellmanilla alkoi 24.9.2001 eli uraa Hannes Snellmanilla on takana jo yli 16 vuotta.

Miten kuvailisit työpäivääsi?

Työpäivän sisältö vaihtelee paljon. Työkenttänä minulla on koko talo, ja toisinaan työkenttäni ulottuu myös talon ulkopuolelle. Huolehdin muun muassa toimitilojemme kunnosta ja toimin yhteyshenkilönä kiinteistöhuoltoyhtiömme kanssa. Tilaan myös toimistotarvikkeet ja osan kahvilatuotteista. Lyhyesti sanottuna tiimini ja minun tehtävänä on huolehtia siitä, että kaikkien muiden päivittäinen työ sujuu mahdollisimman sujuvasti. Muun muassa se, että kahvilassamme on kahvia ja kahvimaitoa ja kopiohuoneissa riittää paperia, on minun ja tiimini vastuulla. Lisäksi osallistun uusien Office Support Traineeden rekrytointeihin noin kolme kertaa vuodessa. Myös toimiston kulunvalvonta ja avaintenhallinta ovat työtehtäviäni.

Miten kuvailisit tiimiäsi?

Vastaan Office Support Trainee -tiimistä. Tällä hetkellä siihen kuuluu kahdeksan ensimmäisen ja toisen vuoden oikeustieteen opiskelijaa. Vuoden aikana tiimiä vahvistavat lukuisat TET-harjoittelijat, jotka ovat suorittamassa työelämään tutustumisjaksoaan. Tiimini on todella loistava ja kaikki osallistuvat hommiin tasapuolisesti tehtävästä riippumatta.

Mikä on mielestäsi parasta työssäsi ja missä voisi vielä parantaa?

Parasta on ehdottomasti oma tiimi ja tietysti kaikki kollegat. Vaihtelevat työtehtävät takaavat sen, että työssä ei pääse tylsistymään.

Miten kuvailisit Hannes Snellmanin kulttuuria?

Mielestäni Hannes Snellmanilla pidetään henkilökunnasta hyvää huolta. Ilmapiiri on erittäin hyvä.

Sara Tyynysniemi

HR Coordinator, Helsinki

When did you start working at Hannes Snellman?
I joined Hannes Snellman in February 2018, which makes me one of the newest employees in our firm. I work as an HR Coordinator in the HR team in Helsinki.

What is included in a “normal” working day?
One of my main responsibilities is our trainee programmes and trainee recruitment, so whenever we have vacant trainee positions and are recruiting, I am most likely going through applications or conducting interviews. At least some parts of my “normal” working days are usually also reserved for planning and organising various different student events and excursions. In addition, I often participate in these events myself, as I love to meet students from all over Finland (and sometimes from other countries as well)! Often, my days also consist of updating our social media channels and sitting in one or more meetings. Oh, and one thing is for sure—I always start my day with a cup of coffee.

Can you describe your working group?
In the HR team in Helsinki, I have three lovely full-time colleagues, but we also work closely with Hannes Snellman’s HR team in Stockholm. However, I am lucky because due to the nature of my work, I get to co-operate closely with our firm’s trainees, lawyers, and other support groups such as CR.

What do you like about your job and what do you wish could be improved?
I truly like everything about my job, but if I had to name only one thing, I would have to say it is collaborating and meeting with students on various occasions. I guess time is of the essence in every job, so more hours to a day is probably the only thing I could wish for (especially since it is so nice to be at work!).

Can you describe the Hannes Snellman culture?
In my opinion, Hannes Snellman’s employees are extremely driven, intelligent, and constantly wanting to improve both themselves and the firm, which further encourages everyone to do their very best. Therefore, I would definitely describe the culture as motivating. So far, I have also been very impressed with how Hannes Snellman supports individual growth stories even though the company is big in size. We also have a lot of fun and laugh together, which makes it extra nice to come to work every day. 

 

Rasmus Hallbäck

Client Relations Coordinator, Helsinki

When did you start working at Hannes Snellman, and what is your background?

I started working as a sales assistant at Hannes Snellman in October 2015 after having graduated with a B.Sc in Business Administration from the Sports Management program at Södertörn University in Stockholm, Sweden.

What is included in a “normal” working day?

My main task is to assist our lawyers in drafting and creating pitch-specific templates and to develop our internal processes concerning pitching. I act as a firm-wide resource regarding creative writing in relation to lawyer and firm expertise/experience, and I also assist our different service areas in drafting industry-specific marketing material. As this is the case, a “normal” day consists of working together with our lawyers and partners to create material for existing or new clients. 

What special skills are required from a client relations sales coordinator?

If there is one thing I could say about the special skills that are required in this position, it would be that you need to be able to keep as calm and collected as possible. In many cases, the pitches and proposals we work on have rather tight deadlines and might require some coordination with our cross-border team, which means that the ability to coordinate is quite essential. In addition, given that CR is a support team, being service-minded and flexible is definitely a plus.

What do you like most about your job?

I really like that I get to work with all of our practice groups in both of our offices. As one of my main responsibilities is to draft proposals and pitches, the vast field in which Hannes Snellman provides legal services means that I get to assist in a wide range of different types of assignments, which means that no two days are ever exactly the same!

How do you like to spend your free time?

As a former athlete (I used to play handball) and a bit of an all-around sports enthusiast, I love watching and doing sports. Lately, I have become quite fascinated with playing padel, and I try to play it as much as I can in my spare time. When I am not doing sports, I love watching movies and playing the occasional video game with friends!